七月，《職業安全衛生法》職場霸凌專章即將上路。新聞出來後，企業主之間閒聊時都相互嘲諷：「現在管個員工，動不動就說霸凌，主管怎麼辦？」 一路從底層做到中層與高階主管，我明白其實規定都是「防君子不防小人」，往往規矩都是因為有人不守規矩，而變得規矩更多。法律與規範的確是民主社會的根基，但當法規的邊界越來越清晰，但「如何帶人」這件事，反而變得更模糊了。 但更進一步思考：如果一間公司，管理的底線是「尚未違法」，這間公司的文化，早在立法之前就已經出問題了。 孫震校長：「倫理是人類共同生活的最低標準。」 孫震校長在《儒學新解：理想人生與全民幸福》中有一句話，我讀到時停了很久：「倫理是人類共同生活的最低標準。」 這句話中「最低標準」四個字打醒了我，恍然明白我們在不知不覺中進入了規範的舒服，遺忘了道德以及人性格局的價值。 我們現在談的企業文化、品牌價值觀，很多連這個最低標準都還沒達到，卻已經在追求「共好」的美好願景了。霸凌新法之所以讓老闆心累，正是因為法律現在要強制鋪這塊地板——而這件事，本來應該是文化自己做到的。 孫老師的背景是經濟學，書中邊際效益遞減法則來解釋為什麼倫理不只是道德問題，更是策略...

每一位 CEO 都繼承了前任的光環，也繼承了別人的信任。但那不是你的。 2024 年波克夏股東大會，巴菲特公開對 Tim Cook 獻上掌聲，稱他為波克夏投資史上最好的決定之一。那一刻感動了很多人——但我在公關顧問的位置上看著這個畫面，心裡浮現的卻是另一個問題：那掌聲，到底是給 Tim Cook 的，還是給蘋果的？ 這個問題值得認真回答。因為它涉及每一位接任 CEO 的人，都必須面對的根本課題：你所站立的信任，是你贏得的，還是前任替你留下的？ 掌聲之前，先釐清信任的來源 2011 年，Jobs 離世前幾週，Tim Cook 正式接任 Apple CEO。那一天，他繼承的不只是一間公司——他繼承了整個世界對 Apple 的信仰，以及全球投資人對 Jobs 的深厚信任情感。 接下來幾年，外界充滿懷疑：他夠嗎？他能嗎？Apple 的股價在 2012 至 2013 年間蒸發逾三成。市場用數字告訴他：Jobs 的信任，不是你的。 後來的故事，我們都知道了。Apple 在 Tim Cook 任內的市值從約 3,500 億美元，成長超過 20...

McKinsey 剛發布了一份讓我反覆思考的報告。150 位美國廣告決策者被問了一個問題：你最在乎媒體夥伴的什麼？排名第一的答案，不是觸及率，不是創意，而是——「能不能證明你帶來的效果。」 這個問題，其實也正在對著所有 PR 人問。 我在這個產業待了夠長的時間，看過媒體從紙本走向數位，從入口網站走向社群，從社群走向 KOL，現在又走向演算法與 AI 推薦。每一次變遷，業界都會說「PR 要進化了」。但說真的，這一次的訊號，我覺得比以前都更明確。 媒體生態在發生什麼事？ 報告裡有個數字讓我印象深刻：商業媒體網路（Commerce Media Networks）的廣告支出，過去三年以每年 20% 的速度成長，但未來三年預估會降至 14%。這不是壞消息——相比傳統廣告的萎縮（-5%），14% 仍然非常強勁。 真正值得注意的是：預算在移動，但移動的邏輯變了。 56% 廣告主計劃增加媒體支出 44% 已在過去一年重新分配媒體預算 6 個 廣告主平均使用媒體網路數（前一年度 4 個） 3% 認為媒體量測「非常準確」 廣告主不是花更少錢，而是把錢分得更細、要求更高。他們同時使用的媒體網路從兩年前...